SPMA‑System

Modul / Workflow Monitoring

Überwacht Token, Weitergaben, SLA‑Fenster, Rollen, Regeln und DMS‑Prozesse. Vollständig lokal, Zero‑Cloud, flatfile‑basiert und auditfähig.

Workflow
SLA‑Monitoring
DMS‑Integration
Audit‑Trail
📚 Workflow‑Definition (work.json) 🧬 Hook‑ & Event‑API
Version 1.0 Staffellauf‑Modell Token‑Ring v2
Workflow‑Status
aktiv

Token‑Monitoring

Aktion → Reaktion → Ergebnis. Jede Weitergabe, jede Verzögerung, jede Eskalation im Audit‑Trail.

SLA‑Profile
4 aktiv
DMS‑Prozesse
RMA / Versand / Lager / Logistik
Deterministisch Keine Cloud
Workflow Monitoring
Untermodule
Wähle einen Bereich, um Details zu Monitoring, Rollen, DMS und Audit zu sehen.
Monitoring
Token & SLA
Live‑Überwachung von Token, Weitergaben, SLA‑Fenstern, Reaktionszeiten und Eskalationen.
SLA Token Heatmap
Timeline
Aktion → Reaktion → Ergebnis
Vollständige Transfer‑Ketten pro Token: Staffellauf‑Modell, Token‑Ring‑Logik, Latenzen und Ergebnisse.
Trail Token‑Ring
DMS
RMA / Versand / Lager
Abbildung und Überwachung von RMA, Versand, Transport, Lager, Logistik und Betriebsmitteln.
DMS RMA Logistik
Rollen
Owner / Roles / Rules
Definition von Ownern, Rollen, Zonen, erlaubten Transfers und Eskalationswegen im Staffellauf.
Rollen Regeln
Quality
Quality‑Checks
Prüfregeln für Vollständigkeit, Konsistenz, Routing‑Gültigkeit, DMS‑Integrität und Antwortzeiten.
QS Checks
Audit
Audit‑Trail & Berichte
Vollständige Event‑Protokolle, Tagesberichte, Abweichungen und Export‑Formate für Audits.
Audit Berichte
Warnings
Processing‑Warnings
Konfiguration und Übersicht von Warnungen: fehlende ACCEPT/ANSWER.
Warnungen SLA